Accogliere i clienti. Lo spieghiamo insieme a Enza Prisco Blas cafè…

In questo video parliamo dell’acoglienza del cliente e la sopravvivenza della Moka. DI solito si inizia cosi. “Posso aiutarti?” “No grazie, sto solo guardando”. Questo è il classico dialogo tra venditore e cliente. Ma quando le persone entrano in un negozio non lo fanno mai solo per guardare. Anche se è ancora inconscio, hanno percepito un bisogno. Se sai come accogliere il cliente puoi farlo sentire a suo agio e aiutarlo a comprendere e soddisfare anche le necessità latenti. #caffe #cialde #moka #bar #capsule #formazione